Agentpanel

När en besökare ringer på chatten hör du som användare ett ljud och får en pop-up avisering. Skulle din webbläsare av någon anledning stoppa aviseringar kan du enkelt ställa in det igen. * Öppna Chrome. * Klicka på Chrome-menyn Chrome menu högst upp till höger i webbläsarfönstret. * Klicka på Inställningar > Visa avancerade inställningar. * Klicka på knappen Innehållsinställningar i avsnittet Sekretess. * Välj något av följande under Aviseringar i rutan som öppnas: * Til...

Det skall vara roligt att arbeta med kundserviceI denna video visar vi dig hur du ställer in och anpassar er Gamification Utmärkelser och belöningar skapar en dynamiskare arbetsplattform där ni ökar produktivitet och utbildningsnivån på personalen. Vem gillar inte att få en medalj? Videomanual * Gå till Konfiguration -> System -> Gamification och sedan utmärkelser. * Här ser du alla utmärkelser som finns i grundinstallationen av LiveAgent. Det är även här som du gör alla änd...