Videomanualer

Adding a Contact form into your website enables your customers to send you a message directly from your website. Once a customer clicks on your contact button, a form is shown where he just enters his message and clicks send. You can even add multiple contact forms of different designs on various websites. Contact forms Video Setup If you prefer video instructions over text, watch the video below: Contact forms Setup Step 1: Navigate to Configuration>Contact form (https://support...

I följande video kan du ser hur du enklast lägger in scriptet för chattknappen i din Shopifybutik.

This basic guide shows how to add LiveAgent chat into your own Android or iOS mobile app. (Article is for Android and iOS developers) If GET parameters are used the chat window opens for whole browser (in popup mode). Available GET Parameters: cwid - mandatory - valid ID of the chat widget from the LiveAgent, you can find it in the integration script, which is being used on the page. Here is example of widget ID: function(e){ LiveAgent.createButton('71e8b44f', e); }); It is value 71e8b4...

Spara en massa tid och använd dig av tangentgenvägarna. Följande genvägar finns tillgängliga: CTRL + H - Hemfönstret CTRL + D - Öppna ärenden som skall lösas (Ifall det finns några) CTRL + E - Lös ärendet CTRL + I - Visa fördefinerade svaren som ni har angett i LiveAgent. Använd denna när du jobbar med ett ärende. CTRL + M - Svara i chatten CTRL + S - Skicka meddelande CTRL + Q - Stäng Ärendefönstret CTRL + K - Visa era snabbmedelanden när du chattar eller arbetar i ett ärende ...

Här ser du hur du kan logga in och använda LiveAgent direkt i din mobil eller läsplatta

Vilka fördelar har LiveAgent och vilka funktioner finns det? Testa gratis i 14 dagar! Ingen bindning. Inga förpliktelser. Inga dolda kostnader. Bara ett grymt sätt att lära känna tjänsten på! (http://liveagent.se)

Denna manual visar dig hur du kan skapa nya chattknappar med LiveAgent och hur du sedan klistrar in dem i din hemsida. Med en chatt på hemsidan kommer du att kunna svara på dina kunders frågor i samma stund som de dyker upp. Detta är ett effektivt sätt att öka kundnöjdhet, lojalitet och konvertering på. Du kan skapa avdelningar och bestämma vem som skall svara på vilka frågor. Givetvis hjälper vi gärna till och ordnar det åt dig om du vill komma igång snabbare! Ring 08 410 223 60 eller maila ...

Denna manual visar dig hur du kan skapa olika chattinbjudningar med LiveAgent. Interagera med dina besökare genom att aktivt fråga ifall det är något de funderar över, efter att de har besökt din hemsida en viss tid eller tittar på en specifik produkt / sida. Du kan ställa in att visa inbjudan på tex. produkt- eller prissidor. Fråga om de vill ha hjälp när de befinner sig på checkout- eller betalnings. Det är väldigt enkelt att lägga till och ökar aktivt din konvertering, servicenivå och kundu...